552 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

552 mengambil serius perlindungan privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform kami.

Maklumat yang Dikumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 552, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat e-mel yang diberikan semasa pendaftaran.
Maklumat pembayaran: Butiran bank tempatan, nombor akaun dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar dan data lokasi umum bagi tujuan keselamatan dan pengoptimuman.
Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan interaksi dengan antara muka pengguna.
Kuki (cookies): Fail kecil yang disimpan pada peranti anda bagi memudahkan log masuk, menyimpan pilihan dan menganalisis penggunaan platform.

Semua pengumpulan maklumat dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Tujuan Penggunaan Maklumat

552 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi atau perubahan dasar yang relevan.
Meningkatkan keselamatan platform dengan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau fraud.
Menganalisis corak penggunaan bagi memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi platform.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Kuki, Penjejakan dan Penyimpanan Data

Platform 552 menggunakan kuki sesi dan kuki kekal bagi meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati pilihan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Semua maklumat peribadi yang dikumpul disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) berstandard industri. Akses kepada data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Data disimpan selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.

Kami turut menggunakan teknologi perlindungan data berlapis termasuk pengesahan dua faktor, pemantauan transaksi masa nyata dan sistem pengesanan penipuan automatik bagi memastikan keselamatan akaun anda di 552 pada setiap masa.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

552 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan pembekal dompet digital yang diberi kuasa.
Penyedia perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya mendapat akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat akan didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah atau keperluan undang-undang yang sah.

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setara dengan standard kami dipatuhi oleh semua pihak yang menerima maklumat tersebut.

Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna 552, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan operasi yang berterusan.
Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.

552 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, permohonan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum, atau daftar akaun baharu dan log masuk untuk menguruskan maklumat peribadi anda secara langsung.